Terms and conditions

TÉRMINOS Y CONDICIONES

POLÍTICA DE ENVÍOS

ENVÍO ESTÁNDAR
Gastos de envío España y Portugal peninsular: 4,90 Euros

Envío gratuito: a partir de 55,00 euros

Plazo de entrega: De 1 a 2 días laborables a partir de la confirmación del pedido en territorio nacional peninsular.

Gastos de envío a Islas canarias / Ceuta y Melilla: 18,00 Euros

Envío gratuito a Islas canarias / Ceuta y Melilla y resto de países europeos: a partir de pedidos de 200 € .   

El plazo de entrega:  De 3 a 5 días laborables a partir de la confirmación del pedido.

Los pedidos se gestionarán de lunes a viernes.

Una vez efectuado el pedido, le mandaremos un email de confirmación, y una vez tramitado, recibirá un nuevo aviso con el enlace para el seguimiento del envío (no olvide mirar en su carpeta de spam). A partir de este aviso, si lo desea, podrá modificar el punto de entrega en un Service point.

Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en info@evustech.com,  en caso de que el envío tenga alguna incidencia.

Todas y cada una de nuestras piezas se preparan cuidadosamente en nuestras instalaciones, por lo que tu pedido debería llegar en perfectas condiciones. Si no es el caso, por favor ponte en contacto con atención al cliente en info@evustech.com .

Si tienes dificultad para realizar tu pedido o para navegar a través de nuestra web, por favor reinicia tu navegador. Si los problemas persisten contacta con nosotros.

Cada producto está individualmente protegido en su caja de regalo.

 

 

POLÍTICA DE CANCELACIONES /DEVOLUCIONES

Si se ha dado cuenta que ha cometido un error en las medidas o artículos del pedido, puede cancelar el pedido si no está tramitado o enviado. Póngase en contacto inmediatamente a través de nuestro correo electrónico info@evustech.com  e indique el número de pedido y el motivo del cambio / cancelación. Si el pedido no ha sido procesado y/o enviado, lo podremos cambiar / cancelar.

En caso de querer hacer la devolución de un artículo ya recibido, debe enviar un email a info@evustech.com , incluyendo el albarán de entrega y el número de factura que incluimos en el paquete, solicitando la devolución del artículo y el motivo del mismo. Recibirá un email de respuesta con un número de autorización. Una vez autorizada la devolución puede enviarlo a la siguiente dirección:

EVUSTECH

Ronda Narciso Monturiol,17, AS Center Rojo, 1.2

46980 Paterna ( Valencia)Email: info@evustech.com

Toda devolución debe cumplir las siguientes condiciones:

Condiciones de devolución y cambio

1. Solo se aceptarán los artículos devueltos con número de pre autorización recibida. Sin número de pre autorización no se aceptará ningún paquete.
2. El plazo de devolución y cambio no podrá exceder de 15 días desde el momento en que se recibe el pedido original.
3. Todos los artículos deben devolverse en su estado original, sin rasguños o signos de desgaste, y no deben ser redimensionados, modificados o alterados de ninguna manera.
4. Al devolver o intercambiar su artículo, los clientes deben usar un método de envío que se pueda seguir. Los artículos de devoluciones o cambios sin seguimiento no se procesarán.
5. Si quiere una devolución, cualquier regalo promocional recibido por ese artículo debe incluirse en los artículos devueltos. De lo contrario, el precio del regalo promocional se deducirá del reembolso.
6. El cliente será responsable del coste de envío para devolver los artículos a EVUSTECH a excepción de productos recibidos defectuosos o erróneos. En nuestro servicio de atención al cliente le indicarán en ese caso el procedimiento de recogida.

 

Artículos no reembolsables

1. Los artículos sin etiquetas que hayan sido usados, dañados o alterados no son reembolsables y serán devueltos al cliente a su coste.
2. Los artículos que fueron usados o enviados a usted como Reemplazo / Cambio no son reembolsables.

 

Reembolsos

Las devoluciones se procesarán dentro de los 5 días posteriores a la recepción de su paquete. El reembolso se emitirá a su cuenta de pago original o en forma de crédito.

 

MÉTODOS DE PAGO

• Los métodos de pago aceptados son:
  – Tarjeta de crédito o débito como VISA, MasterCard, American Express, y otras tarjetas internacionales.
  – PayPal, un operador internacional de pagos con el que podrás pagar también con tarjeta, independientemente de tener o no una cuenta PayPal.
• Si en el momento de realizar el pago experimentas alguna dificultad o error, prueba lo siguiente:
  – Utiliza una tarjeta de crédito o débito alternativa
  – Utiliza un método de pago alternativo al que te esté generando el problema
  – Reinicia tu navegador e inténtalo de nuevo
  – Elimina las cookies o borra el caché de tu navegador e inténtalo de nuevo
  – Si los problemas persisten, ponte en contacto con info@evustech.com